Vilkår for bruk

Ved kjøp av annonsering, les Betalingsvilkårene. Disse særskilte vilkårene går foran når det gjelder betaling, prisen på et konkret tilbud, levering og klager. Endringer i de generelle vilkårene endrer ikke prisen, varigheten eller fordelene i et tilbud som allerede er akseptert, og begrenser ikke ufravikelige forbrukerrettigheter.

1. Generelle bestemmelser

Disse bruksvilkårene regulerer de generelle vilkårene for medlemskap, registrering av medlemmer, medlemmenes rettigheter og plikter, annonsering, beregning av vederlag (provisjon), personvernregler, vern av opphavsrett og nærstående rettigheter samt andre vesentlige spørsmål knyttet til driften og bruken av nettplattformen Gdenaplaninu.com, inkludert reglene for bruk av denne plattformen (heretter: Plattformen). Plattformen driver som tilbyder av informasjonssamfunnstjenester i samsvar med regelverket for elektronisk handel.

Plattformens bruksvilkår (heretter: Bruksvilkårene) gjelder for Plattformen, alt innhold publisert på den og alle tilhørende tjenester. De fastsetter reglene for bruk av Plattformen.

Enhver bruk av Plattformen som ikke er i samsvar med disse Bruksvilkårene, regnes som misbruk av Plattformen og brudd på Bruksvilkårene.

Plattformen er beregnet på annonsering av privat overnatting på fjell- og kursteder og på å sette overnattingssteders eiere i kontakt med potensielle brukere av den annonserte overnattingen.

Når en eier av et overnattingssted registrerer seg for tilgang til Plattformen, når en besøkende bruker den én gang for å kontakte en eier (sende en bestillingsforespørsel), eller når noen får tilgang som Google-bruker for å skrive reiseskildringer eller omtaler eller annonsere overnatting,

erklærer Brukeren at vedkommende er informert om innholdet i Bruksvilkårene og godtar bestemmelsene. Ved enhver bruk av Plattformen må Brukeren også overholde gjeldende regelverk i Republikken Serbia.

Som brukere av Plattformen regnes:

• Registrerte brukere, det vil si fysiske personer som eier overnattingssteder og har registrert seg for å bruke Plattformen på ubestemt tid, frem til medlemskapet opphører, for å annonsere overnattingsstedene sine der. Etter registrering får de tilgang ved å logge inn, i samsvar med disse Bruksvilkårene og de øvrige dokumentene som regulerer driften;
• Besøkende, det vil si personer som bruker Plattformen uten registrering for å innhente informasjon eller kontakte eiere av overnattingssteder og sende bestillingsforespørsler, på vilkårene og etter fremgangsmåtene fastsatt i disse Bruksvilkårene og de øvrige dokumentene som regulerer driften;
• Google-brukere, det vil si fysiske personer som får tilgang til Plattformen gjennom Google-kontoen sin for å skrive reiseskildringer eller omtaler av overnattingssteder eller reisemål, samt fysiske personer som eier overnattingssteder og får tilgang gjennom Google-kontoen sin på ubestemt tid for å annonsere disse på Plattformen, på vilkårene og etter fremgangsmåtene fastsatt i disse Bruksvilkårene og de øvrige dokumentene som regulerer driften;

Plattformen drives i samsvar med gjeldende regelverk i Republikken Serbia.

2. Ansvarsbegrensning

Plattformen er en tjeneste der brukerne kan annonsere overnatting. Den tilbyr en informasjonssamfunnstjeneste ved å sette Plattformens brukere i kontakt med hverandre, nærmere bestemt eiere av overnattingssteder på den ene siden og brukere som er interessert i å leie overnatting på den andre. Den er dermed en tilbyder av informasjonssamfunnstjenester i henhold til loven om elektronisk handel.

For å unngå enhver tvil er Plattformen verken reisearrangør eller mellommann ved salg av turistreiser. Den driver ikke reisebyråvirksomhet i form av organisering, tilbud, salg eller gjennomføring av turistreiser eller utflukter eller levering av andre tjenester som er vanlige i reiselivet.

Bruk av Plattformen skjer utelukkende på brukerens eget ansvar.

Plattformen:

• garanterer ikke uavbrutt bruk og er ikke på noen måte ansvarlig for eventuell midlertidig utilgjengelighet, helt eller delvis bortfall eller feilfunksjon i tjenesten eller for følger som kan oppstå ved bruk av Plattformen;
• er ikke ansvarlig for tekniske problemer som skyldes feil ved levering av elektroniske kommunikasjonstjenester og kan føre til forsinket eller feil behandling av elektroniske data, inkludert systemklokken, ettersom dette er ansvaret til operatørene av elektronisk kommunikasjon, det vil si internettleverandørene, etter regelverket for elektronisk kommunikasjon;
• er ikke ansvarlig for skade eller personskade som kan oppstå som følge av skjulte mangler, feil, avbrudd, sletting, driftsfeil, forsinkelser i drift eller overføring, datavirus, kommunikasjonsbrudd, tyveri, ødeleggelse av eller uautorisert tilgang til data, endring eller misbruk av data fra tredjeparter, brudd på Bruksvilkårene, uaktsomhet og lignende;
• garanterer ikke at opplysningene brukerne gir ved registrering, er korrekte, pålitelige eller oppdaterte. Ved å godta disse Bruksvilkårene godtar brukerne at de må oppgi korrekte opplysninger ved registrering, og at Plattformen ikke på noen måte er ansvarlig for direkte eller indirekte skade som uriktige opplysninger påfører en annen bruker eller tredjepart;
• garanterer ikke (i) at en annonse finnes eller dens kvalitet, sikkerhet, egnethet eller lovlighet, (ii) sannheten eller riktigheten av annonsebeskrivelser, vurderinger, reiseskildringer, omtaler eller annet innhold eller (iii) ytelsen eller opptredenen til en registrert bruker eller tredjepart;
• er som tilbyder av informasjonssamfunnstjenester ikke ansvarlig for innhold brukerne selv publiserer eller deler, inkludert blant annet fotografier, beskrivelser av overnattingssteder, kommentarer, reiseskildringer og annet brukergenerert innhold, eller for videreformidling av dette. Plattformen tar ikke initiativ til overføringen, velger ikke innholdet som overføres, fjerner eller endrer ikke data i det og velger ikke mottakeren av innholdet.

Vilkårene for overnattingen garanteres av de registrerte brukerne selv, altså eierne som annonserer overnattingsstedene sine på Plattformen. Hvis besøkende kontakter eierne og leier den tilbudte overnattingen, inngår de et avtaleforhold direkte med hverandre. Plattformen er ikke og blir ikke avtalepart eller annen deltaker i noe avtaleforhold mellom disse personene. Plattformen er ikke eiendomsmegler og gir ingen garanti for det utleide overnattingsstedet. Plattformen opptrer verken som representant for eieren eller for den besøkende, det vil si personen som leier overnattingen.

Ved å godta disse Bruksvilkårene samtykker Brukeren i at Plattformen ikke kan være ansvarlig for brukeres eller tredjeparters opptreden, og at disse personene bærer hele risikoen for eventuell skade i samsvar med gjeldende lovgivning i Republikken Serbia.

Plattformen kan være midlertidig utilgjengelig eller ha begrenset tilgjengelighet på grunn av regelmessig vedlikehold eller forbedringer av systemet. Brukerne vil bli varslet i god tid om slik utilgjengelighet eller begrenset tilgjengelighet gjennom en kunngjøring på Plattformens nettsider, i sosiale medier eller på annen egnet måte.

Plattformen forbeholder seg retten til å endre eller midlertidig eller permanent avvikle ethvert element av plattformen, tjenestene, innholdet eller innleggene uten forutgående eller etterfølgende godkjenning eller varsel. Dette skal skje i samsvar med god forretningsskikk, særlig for å ivareta Plattformens integritet, datasikkerhet og regelmessige vedlikehold.

3. Avtaleforhold

Når en eier av et overnattingssted registrerer seg for tilgang til Plattformen, når en besøkende bruker den én gang for å kontakte en eier (sende en bestillingsforespørsel), eller når noen får tilgang som Google-bruker for å skrive reiseskildringer eller omtaler eller annonsere overnatting, godtar brukerne disse Bruksvilkårene.

4. Vern av rettigheter

Plattformen vil i hvert enkelt tilfelle fullt ut støtte vernet av personlighetsrettigheter, privatliv, eiendomsrett og immaterielle rettigheter for alle rettighetshavere eller personer hvis rettigheter er krenket, ved uten opphold å:

• fjerne innhold slik at det ikke lenger er offentlig tilgjengelig, etter en begrunnet anmodning som er underbygget med passende dokumentasjon;
• gi vedkommende myndighet, på forespørsel, opplysninger om medlemmet hvis innlegg krenker en av de nevnte eller andre rettigheter, i samsvar med Plattformens arkiveringsregler, lovene i Republikken Serbia og annet gjeldende regelverk.

5. Behandling og vern av personopplysninger

Personvernreglene er en integrert del av disse Bruksvilkårene. Ved å godta Bruksvilkårene bekrefter brukeren å være informert om og godta reglene for vern av personopplysninger som er fastsatt der.

6. Vern av opphavsrett, nærstående rettigheter og andre immaterielle rettigheter

Plattformen har enerett til opphavsretten til Plattformen og tilhørende tjenester samt de enkelte elementene som inngår i dem, som tekst, visuelle elementer og lydelementer, visuell identitet, data og databaser, programkode og andre tjenesteelementer. Utnyttelse av disse opphavsrettslig beskyttede elementene uten Plattformens uttrykkelige skriftlige forhåndssamtykke regnes som et opphavsrettsbrudd. Plattformen kan i så fall bruke alle tilgjengelige rettslige virkemidler for å håndheve rettighetene sine.

Plattformen inneholder også elementer som brukerne har eksklusiv opphavsrett og andre immaterielle rettigheter til (heretter: brukergenerert innhold). Disse personene er alene ansvarlige for innhold de har slike rettigheter til, selv om innholdet ligger på Plattformen. For å unngå enhver tvil omfatter brukergenerert innhold reiseskildringer, tilhørende fotografier og annet lignende innhold som brukerne selv legger ut.

Når det gjelder brukergenerert innhold, gjør brukeren av Plattformen følgende:

• gir Plattformen en ikke-eksklusiv rett til å utnytte slikt innhold uten geografiske eller tidsmessige begrensninger, inkludert blant annet antall og form for publisering, uavhengig av om bruken har kommersielle eller ikke-kommersielle formål;
• samtykker i at Plattformen kan foreta passende bearbeidinger, modifikasjoner, tilpasninger eller andre endringer i brukergenerert innhold når juridiske, tekniske, produksjonsmessige eller lignende grunner krever det;
• samtykker i at brukergenerert innhold merkes med fornavn og etternavn, pseudonym eller brukernavn fra et sosialt nettverk, sammen med Plattformens navn;
• erklærer og garanterer at vedkommende er eneste innehaver av de immaterielle rettighetene, inkludert opphavsrett og nærstående rettigheter, til det brukergenererte innholdet, og at innholdet eller deler av det ikke er hentet fra andre verk som er beskyttet av immaterielle rettigheter. Brukeren påtar seg å dekke alle eventuelle krav fra tredjeparter som oppstår som følge av tvister om opphav eller andre immaterielle rettigheter;
• samtykker i at innholdet blir synlig for alle brukere av Plattformen.

7. Medlemskap

7.1. Opprettelse av medlemskap

En person blir medlem ved å registrere seg på Plattformen, godta disse Bruksvilkårene og samtykke til innsamling og behandling av personopplysninger i samsvar med disse Bruksvilkårene, Personvernreglene og de øvrige dokumentene som regulerer Plattformens drift.

Enhver myndig fysisk person med rettslig handleevne kan bli medlem av Plattformen.

7.2. Opphør av medlemskap

Plattformen har enerett til å godkjenne eller avslå en søknad om registrering eller bruk av Plattformen eller begrense bruken av Plattformen eller andre tjenester for ethvert medlem eller fremtidig medlem, når som helst og uten begrunnelse.

Medlemskap på Plattformen er frivillig og kan sies opp når som helst uten begrunnelse.

Plattformen forbeholder seg retten til å avslutte et medlems medlemskap og tilgang til Plattformen når som helst uten begrunnelse, særlig ved brudd på disse Bruksvilkårene eller gjeldende regelverk i Republikken Serbia.

Alle innsamlede opplysninger kan brukes som bevis i samsvar med lovene i Republikken Serbia, særlig for å forebygge og avdekke alle typer ulovlige handlinger og straffbare forhold.

Et medlem hvis medlemskap er avsluttet av Plattformen, kan ikke registrere seg på nytt, verken under eget eller et annet navn, uten Plattformens uttrykkelige forhåndssamtykke.

Når medlemskapet opphører, uansett årsak eller type opphør, bortfaller alle medlemmets rettigheter umiddelbart.

Plattformen vil håndtere medlemmets innsamlede og behandlede opplysninger i samsvar med loven.

8. Medlemmenes plikter

Medlemmene må til enhver tid holde tilgangspassordet som kreves for å bruke Plattformen, hemmelig og aldri oppgi det til tredjeparter. Ved brudd på denne plikten handler medlemmene utelukkende på eget ansvar og er fullt ansvarlige overfor skadelidte for enhver skade som oppstår som følge av slik bruk av kontoen deres.

Innhold som medlemmene publiserer på Plattformen, kan inneholde en URL-lenke eller nettadresse som utelukkende fører til sider på selve Plattformen. Plattformen forbeholder seg retten til å fjerne alle eksterne eller interne adresser og alt innhold som den mener ikke samsvarer med Plattformens formål.

Det er forbudt å bruke mekanismer, programvare eller andre programverktøy som kan forstyrre den normale driften av nettsidene i Plattformens nettportal eller tilknyttede nettsider. Medlemmene må ikke foreta handlinger som kan føre til uegnet eller overdreven bruk av infrastrukturen eller overbelastning av Plattformen. Slike handlinger kan medføre strafferettslig og økonomisk ansvar.

Medlemmet forplikter seg til å erstatte enhver skade vedkommende påfører Plattformen eller andre brukere av dens portaler.

Plattformen er ikke forpliktet til å kontrollere eller på annen måte overvåke medlemmenes opptreden ved bruk av Plattformen. Dersom den finner det nødvendig, kan Plattformen kontrollere om innlegg eller innhold medlemmene publiserer på Plattformen, samsvarer med Plattformens formål.

9. Vederlag

9.1. Publisert innhold

Plattformen forbeholder seg retten til når som helst å slette overnattingstilbud, tekst, bilder eller annet materiale fra nettstedet Gdenaplaninu.com uten særskilt begrunnelse.

Verken medlemmet eller noen tredjepart kan gjøre rettigheter gjeldende eller fremme krav mot Plattformen som følge av slik sletting.

9.2. Sannferdige opplysninger om det annonserte overnattingsstedet

Eiere av overnattingssteder må gi sannferdige opplysninger om det annonserte overnattingsstedet og fullstendige opplysninger om betaling av prisen for den leide overnattingen.

Prislisten for annonsering er en integrert del av disse Bruksvilkårene. Den næringsdrivende/eieren av Plattformen forbeholder seg retten til å endre prislisten når som helst.

10. Overgangs- og sluttbestemmelser

Plattformen kan når som helst endre eller supplere disse Bruksvilkårene ved å publisere en konsolidert versjon på nettstedet og sende registrerte brukere en e-post med en kort beskrivelse av endringene. Deretter vil hver registrerte bruker få tilgang til et varsel om endringene ved innlogging på Plattformen. Dersom registrerte brukere ikke sender en e-post med innsigelse mot endringene i samsvar med varselet innen en tilleggsfrist på 5 dager fra første innlogging etter mottak av e-posten med endringsvarselet, og fortsetter å bruke Plattformen, anses de å ha lest og godtatt endringene. Hvis en bruker sender en e-post med innsigelse innen den nevnte fristen, vil Plattformen slette brukerkontoen, og medlemskapet opphører.

For alle forhold som ikke er regulert i disse Bruksvilkårene, gjelder lovgivningen i Republikken Serbia.

Gjeldende regelverk i Republikken Serbia gjelder for alle tvister mellom Plattformen og brukere i forbindelse med bruk av Plattformen. Partene forplikter seg til å forsøke å løse tvisten i minnelighet. Dersom dette ikke lykkes, er domstolen i Beograd kompetent.

Disse Bruksvilkårene trer i kraft den dagen de publiseres på Plattformen, og får anvendelse åtte dager etter publisering på Plattformen.